Termos de Serviço

1. Aceitação

O uso da plataforma Wimb, incluindo cadastro, login (por exemplo via Google), criação de arenas, agendamentos, reservas, clientes, integrações (como WhatsApp) e demais funcionalidades, constitui aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O Wimb oferece ferramentas para gestão de arenas e quadras esportivas, incluindo, entre outras: cadastro de quadras e horários, agenda, reservas, cadastro de clientes, pagamentos e assinaturas, integração com WhatsApp para atendimento e automações, e painel administrativo para o gestor da arena. O serviço é prestado "como está", podendo sofrer alterações, melhorias ou descontinuação de funcionalidades, com aviso quando aplicável.

3. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Deve informar-nos imediatamente sobre uso não autorizado. O Wimb não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido das credenciais pelo usuário ou por terceiros que tenham obtido acesso a elas.

4. Assinaturas e pagamentos

Planos pagos estão sujeitos aos preços e condições vigentes no momento da contratação. Pagamentos recorrentes serão cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal, anual, etc.). É sua responsabilidade manter dados de pagamento válidos. Reembolsos e cancelamentos seguem a política divulgada na plataforma e na página de planos.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Spam, abuso ou uso excessivo que prejudique a infraestrutura ou outros usuários.
• Contornar restrições de segurança ou acessar dados de outros usuários ou arenas.
• Revender ou sublicenciar o serviço de forma não autorizada.

A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas legais.

6. Propriedade intelectual e dados

O Wimb e seus parceiros mantêm todos os direitos sobre a plataforma, marcas, código e materiais. Os dados que você insere (clientes, reservas, configurações da arena) continuam de sua propriedade; ao usar o serviço, você nos concede as licenças necessárias para operar, armazenar, processar e exibir esses dados conforme descrito na Política de Privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Wimb não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais (incluindo perda de lucros ou dados) decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total, quando cabível, limita-se ao valor pago por você nos últimos 12 (doze) meses pelo serviço.

8. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da plataforma. O Wimb pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou por decisão operacional, com aviso prévio quando razoável. Após o encerramento, o direito de uso cessa; disposições que por natureza devam sobreviver (por exemplo limitação de responsabilidade, lei aplicável) permanecem em vigor.

9. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência da nova versão constitui aceitação. Em caso de discordância, o usuário deve encerrar o uso do serviço.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do domicílio do usuário no Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre o serviço podem ser enviadas para: contato@wimb.com.